No episódio do Pílulas do Conhecimento, Luciana Buck explica a importância dos “4 Ps” do marketing para quem está empreendendo. Ela reforça que o primeiro passo é entender qual dor, desejo ou necessidade do mercado seu produto ou serviço resolve, pois só assim é possível definir corretamente o público-alvo. A partir dessa segmentação, considerando classe social, faixa etária, hábitos de consumo e estilo de vida, fica mais fácil criar uma persona e direcionar a comunicação de forma eficiente. Luciana detalha os quatro pilares: Produto (qualidade, apresentação, embalagem e consistência alinhadas ao público), Preço (compatível com o perfil do consumidor e com margem de lucro), Praça (onde o produto será vendido e onde o cliente está) e Promoção (divulgação completa, incluindo redes sociais, materiais, influenciadores e ponto de venda). Ela conclui que esses quatro elementos precisam estar sempre alinhados entre si e revisados constantemente para garantir um posicionamento forte no mercado.